Kolačići i oglašavanje

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo prilikom posjeta našoj internetskoj trgovini i ne štete vašem hardveru ni softveru. Njihovo je pohranjivanje pod potpunom kontrolom preglednika koji koristite. Preglednik može po želji ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića.

Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.

Internetska trgovina extenlab.hr za svoj rad koristi kolačiće koji ne pohranjuju osobne podatke, nego prate aktivnosti posjetitelja u internetskoj trgovini radi pružanja boljeg korisničkog iskustva. Korištenjem internetske trgovine posjetitelji pristaju na njihovu uporabu.

Zaštita osobnih podataka

Općenito

Obvezujemo se štititi povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine. Prikupljene osobne podatke koristit ćemo isključivo za pružanje svojih usluga (slanje naručenih proizvoda, obavještavanje o novostima i akcijama i sl.). Poštujemo povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine te ćemo poduzeti sve potrebne mjere kako bismo ih zaštitili od bilo kakvih povreda i zlouporaba. Osobni podaci korisnika jedno su od područja kojima posvećujemo iznimnu brigu i pozornost jer smo svjesni njihove osjetljive prirode.

Korištenje osobnih podataka

Za potrebe pružanja usluga koje nudimo prikupljamo, vodimo, obrađujemo i pohranjujemo sljedeće podatke korisnika:

  • ime i prezime
  • adrese za dostavu
  • adresu e-pošte (korisničko ime)
  • lozinku u šifriranom obliku
  • kontaktni broj telefona
  • državu prebivališta
  • ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u online trgovini
  • ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese u svoj profil

Ne odgovaramo za točnost, potpunost i ažurnost podataka koje unesu korisnici.
Podatke ne prosljeđujemo trećim stranama, osim ugovornim izvršiteljima s kojima smo sklopili ugovor o zaštiti osobnih podataka i koji su ugovorno obvezani poštovati iste standarde zaštite osobnih podataka kao i mi.
Osobne podatke prikupljamo uz izričitu privolu odnosno suglasnost pojedinaca.

Svrha uporabe

Osobni podaci dobiveni putem internetske trgovine extenlab.hr radi provedbe internetske kupnje koriste se isključivo za obradu i dostavu narudžbe.

Sudjelovanjem u nagradnim igrama ili prijavom na novosti putem e-pošte korisnik daje Ponuditelju privolu za obradu i pohranu dostavljenih osobnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Davanjem privole korisnik dopušta Ponuditelju da kao voditelj zbirke osobnih podataka obrađuje prikupljene osobne podatke u svrhu uzorkovanja, anketiranja i statističke obrade podataka, utvrđivanja korištenja usluga, prilagodbe ponude i segmentacije, istraživanja tržišta, obavještavanja o ponudi, novostima i pogodnostima te slanja novosti putem e-pošte, telefonskog broja ili Facebook Messengera i drugog promotivnog materijala.

Ponuditelj može navedene podatke obrađivati za vlastite potrebe do povlačenja privole zahtjevom za brisanje osobnih podataka iz baze, odnosno samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrhe radi koje su podaci prikupljeni: 3 mjeseca za sudionike nagradnih igara, 10 godina za dobitnike nagradnih igara te do odjave primatelja novosti. Za vrijeme obrade osobnih podataka pojedinac na zahtjev može pregledati i ažurirati svoje podatke u bazi.

Od primanja poruka putem pojedinih komunikacijskih kanala možete se odjaviti u bilo kojem trenutku. Odjaviti se možete slanjem obavijesti na našu adresu e-pošte: info@extenlab.com.

Provedba politike privatnosti

Ponuditelj je zaštitu osobnih podataka uredio u skladu s Pravilnikom o zaštiti osobnih podataka.
Sve osobe koje su u društvu zaposlene redovno ili honorarno i imaju pristup osobnim i drugim podacima korisnika upoznate su s odredbama Pravilnika o zaštiti osobnih podataka te s obvezom zaštite osobnih i drugih podataka. Te su osobe dužne poštovati odredbe o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika internetske trgovine. Obveza zaštite osobnih i drugih podataka nije vremenski ograničena i vrijedi i nakon prestanka odnosa s društvom.

Registrirani korisnici mogu u bilo kojem trenutku prestati koristiti internetsku trgovinu i otkazati registraciju. To čine pisanom izjavom o otkazivanju registracije. Prije podnošenja takve izjave korisnik mora Ponuditelju podmiriti sve nepodmirene obveze nastale kupnjom u internetskoj trgovini. Društvo će u okviru ove politike privatnosti štititi povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine i nakon otkazivanja registracije.

Obavijesti o statusu narudžbe: Zadržavamo pravo da vas SMS porukom na broj telefona koji ste unijeli tijekom naručivanja obavijestimo kada je narudžba otpremljena ili spremna za osobno preuzimanje. Ako proizvodi za osobno preuzimanje nisu preuzeti dulje od 5 dana, zadržavamo pravo nazvati vas na navedeni broj telefona i podsjetiti na preuzimanje.

Obavijesti: Nakon prijave na obavijesti vaše ime, broj telefona i adresa e-pošte uz vaše će se dopuštenje koristiti u promotivne svrhe dok se ne odjavite. Na primanje obavijesti prijavljeni ste samo ako pri naručivanju označite posebno polje za prijavu.

Iz baze primatelja obavijesti možete se u bilo kojem trenutku odjaviti porukom na info@extenlab.com ili klikom na poveznicu »Odjavite se ovdje« pri dnu promotivnih poruka e-pošte.

Kolačići za prijavu i registraciju

Ako imate račun i prijavite se u našu internetsku trgovinu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Taj kolačić ne sadrži osobne podatke i briše se kada zatvorite preglednik.

Kada se prijavite, sustav će postaviti nekoliko kolačića koji pohranjuju unesene podatke. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići s odabranim postavkama jednu godinu. Ako odaberete »Zapamti me«, prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite sa svojeg računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.

Statistika

Google Analytics
Na internetskoj stranici koristimo Google Analytics za vođenje statistike posjećenosti.

Oglašavanje

Facebook Pixel
Na internetskoj stranici koristimo Facebook Pixel za remarketing i ciljano oglašavanje.

Onemogućavanje kolačića

Sami odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na svojem uređaju. Postavke kolačića možete nadzirati i mijenjati u svojem internetskom pregledniku.

Za informacije o postavkama kolačića odaberite internetski preglednik koji koristite:

Ako promijenite ili izbrišete datoteku kolačića preglednika odnosno promijenite ili nadogradite preglednik ili uređaj, možda ćete morati ponovno onemogućiti kolačiće. Postupak upravljanja kolačićima i njihova brisanja razlikuje se među preglednicima. Ako vam je potrebna pomoć, pogledajte korisničku pomoć svojeg preglednika.